Lo que podés esperar de Serena, y lo que Serena espera de vos
Última actualización: 17 de setiembre de 2026.
Serena es un servicio de Savvy Global Tech, en Costa Rica. Usándola aceptás esto.
Serena no es un servicio médico ni un dispositivo médico. No diagnostica, no receta, no interpreta exámenes por vos y no reemplaza a tu médico, a tu ginecóloga ni a tu nutricionista. Es una herramienta para llevar el orden de lo que vos anotás y enseñarte cómo vas.
Si algo de lo que ves acá te preocupa, consultá con un profesional. Y si creés que es una emergencia, buscá atención médica: no la pospongas por nada que diga una app.
Es tuya y personal. Cuidá tu contraseña: quien la tenga puede ver todo lo que anotaste. Si creés que alguien más entró, cambiala y escribinos.
La información que anotás la ponés vos. Serena la ordena y la muestra; no inventa números ni te pone metas que no hayas puesto vos o tu profesional.
Serena tiene 30 días de prueba sin tarjeta. Al terminar, si querés seguir, ponés tu tarjeta y desde ahí se cobra USD 30 al mes, el mismo día de cada mes, hasta que te des de baja.
Te podés dar de baja cuando querrás, desde la app. Al hacerlo dejamos de cobrar de una: no hay que llamar a nadie ni pedir permiso. Seguís teniendo acceso hasta que termine el mes que ya pagaste.
Si un cobro sale mal, escribinos y lo arreglamos.
Usar Serena para algo ilegal, intentar entrar a la cuenta de otra persona, o revenderla como si fuera tuya.
Ponemos todo el cuidado en que los números que te enseña Serena sean correctos, y hay cientos de comprobaciones automáticas para eso. Aun así, Serena no sustituye criterio profesional, y las decisiones sobre tu salud son tuyas y de tu médico. No respondemos por decisiones tomadas únicamente con base en lo que muestre la app.
Nada de esto limita los derechos que te da la ley de Costa Rica como consumidora.
Si algún día Serena dejara de operar, te avisaríamos con tiempo suficiente para que descargués todo lo tuyo.
Esto se rige por las leyes de Costa Rica. Para cualquier cosa, escribinos primero a info@savvydhs.com: casi todo se arregla hablando.